员工工作出错导致客人损失了1000元，责任该怎么

员工非故意工作出错致客人损失，责任主要由用人单位承担。根据《劳动法》等相关规定，劳动者非故意造成的损失，应由用人单位承担风险。若未及时妥善处理，可能影响公司声誉及面临法律诉讼。
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常见处理方式为用人单位承担损失，并视情况对员工进行教育或处罚。选择处理方式时，应考虑员工过错程度、损失大小及公司规定，确保公平合理，既维护公司利益，也保障员工权益。
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用人单位承担主要责任。具体操作：1.确认员工非故意出错，与客人沟通赔偿事宜；2.公司承担损失，同时根据内部规定对员工进行适当教育或处罚；3.完善工作流程，防止类似事件再次发生。若员工有重大过失，可考虑按过错程度分担部分损失。